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Contrat de maintenance

Contrat de maintenance

Un suivi régulier et un service réactif pour une continuité optimum de votre activité.

Spécialiste des TPE-PME, professions libérales, commerçants et associations, Hot Line Informatique propose des solutions de maintenance et de support informatique.

Le Pack Maintenance PME est un contrat annuel qui comprend :

L’assistance illimitée

  • Assistance en temps réel via notre hotline
  • Prise de contrôle à distance de l’ordinateur
  • Solution rapide des problèmes

L’intervention sur site

  • En cas de panne bloquante :
       – Intervention sous 24H.
       – Dépannage du matériel et remise en marche
  • Installation et configuration des nouveaux matériels
  • Gestion des postes de travail
  • Protection des données : sauvegardes, antivirus…
  • Nombre d’interventions illimitées

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