Contrat de maintenance

Un suivi régulier et un service réactif pour une continuité optimum de votre activité.

Spécialiste des TPE-PME, professions libérales, commerçants et associations, Hot Line Informatique propose des solutions de maintenance et de support informatique.

Le Pack Maintenance PME est un contrat annuel qui comprend :

L’assistance illimitée

• Assistance en temps réel via notre hotline
• Prise de contrôle à distance de l’ordinateur
• Solution rapide des problèmes

L’intervention sur site

• En cas de panne bloquante :
     – Intervention sous 24H.
     – Dépannage du matériel et remise en marche
• Installation et configuration des nouveaux matériels
• Gestion des postes de travail
• Protection des données : sauvegardes, antivirus…
• Nombre d’interventions illimitées